我是如何使用四步教学法的
发布时间:2017-03-17

【文/苏州园区 五部一厂后段 徐向锦】5月9日,五部一厂后段加压烘烤岗位待料停工,所以我把UV区作业员丁文鹏调到插架区进行插架作业。插架岗位相较于加压烘烤岗位简单得多,但对于丁文鹏来说,他还是新人。于是我就叫边上的老员工来教教丁文鹏,自己则离开去处理别的工作。

大约2小时后,我回到插架岗位并询问了丁文鹏插架工作的进展。丁文鹏说,除了慢点,其他都好。情况很好,我在心里自得,随后我前往CG组合查看刮伤情况。CG组合组长反映,OPPO型号5935投入1600片,刮伤19片!

听到这个数据,我吓了一跳,即刻回来排查原因。因为5935型号料比较少,所以只有丁文鹏一个人在插架。我站在一旁暗自观察他的作业手法,原来他插架是斜插的,而正确的做法是垂直插架!看到这一幕,我简直羞愧至极!

我立刻叫停了丁文鹏的动作,然后思考怎么来纠正他的动作,这时我想到了课堂上老师教的《OJT-四步教学法》,用在这里正合适。四步教学法分为准备、示范、实作、上线四个步骤。在准备时,我没有去指责丁文鹏的工作失误,只是通过聊天拉近距离,并且对插架中使用的工具和材料都进行了讲解说明。在示范过程中,我一边操作一边进行讲解,第一遍示范说明操作步骤,第二遍示范归纳操作要点,第三遍示范陈述理由,这样,正确的操作方法和每个操作步骤中影响到品质、安全的关键点都说明得很清楚。

然后是实作阶段,按照我的要求,丁文鹏重复我的步骤,一边动手一边进行讲解:CG中间叫透光区,手不能触碰;边上是油墨区,插架之所以需要垂直插入是因为斜插会刮着油墨区;CG不能重叠,否则会造成刮伤,因为CG就像初生婴儿一样脆弱。

你看,当丁文鹏充分理解了每一个操作步骤中的要点和操作原因后,他很快就学会了正确的操作技能,也避免了遗漏操作步骤或者私自添加操作步骤的可能性。

之后我继续观察,丁文鹏的操作手法一直很规范,再也不怕IPQC稽核了。最关键的收获是,当我对丁文鹏插架的300片料品良率进行追踪时,发现仅有一片刮伤!他对作业手法的领悟和正确操作,让良率提升了一大截。下班后,我鼓励了丁文鹏,他很高兴,表示以后会更加努力配合工作。

学习重在学以致用。我相信,每一位班组长都是一名岗位技能教练,而优秀教练的生成,需要一套规范的方法。四步教学法,值得大家运用。


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