不畏困难 攻克难题 降服神出鬼没的RA白雾异常
发布时间:2017-03-20

我从2013年入职欧菲光,一直从事品保工作。这几年来,我遇见过各种各样的品质异常,但是其中让我印象最深刻的是RA(Reliable analyse,产品可靠性测试)白雾问题,这是我入职以来经历的验证数量最多、持续时间最久的一个异常。

那是2013年的10月份,我们按照惯例将触摸屏产品抽样送到实验室进行RA测试。这是产品出厂前必经的一道工序,每一个机种生产的产品都必须抽样送到实验室,测试其在高温高湿、冷热冲击、盐雾等不同环境下的功能可靠性,可靠性是确定触摸屏是否合格的一个重要因素。半个月后的一个下午,我们收到了实验室反馈的异常情况:一个机种抽检的32片产品经高温高湿240小时后,可视区域内出现了白雾,呈格子状分布。正常情况下,合格的触摸屏产品可视区域本该是透明的。

工程师们接到实验室报备的异常后,马上就着手进行对应分析。刚开始的时候,这个问题并没有引起特别的重视,毕竟工程师们见多识广,什么异常情况没见过?但是经过一番分析之后,不得不感叹这个异常问题的神出鬼没。

这是怎么回事呢?因为这一批产品只要经过模拟出的高温高湿环境,在透光或反光情况下均能看到条状白雾脏污。神奇的是,这些白雾脏污加热到40℃、持续15s就消失不见了,但冷却30s左右,白雾脏污又重新显现。

这个神奇的现象引起了工程师们的兴趣。经过一番深入分析发现,在撕除线路(包括上OCA)后,白雾脏污仍然残留在CG(Cover Glass,视窗保护玻璃)印刷面上。这时采用干无尘布是可擦拭的,且拆解后白雾在单体CG上呈现出ITO状图案。在140℃的烤箱中烘烤两分钟后,经撕除线路但仍然有OCA残留的地方白雾消失,无OCA残留的区域则白雾依然存在。经过一番比对分析,我们确认这个神出鬼没的白雾状物质并非水汽,而是一种固态物质。

但是这个白雾到底是哪里来的呢?为了搞清楚异常产生的真因。工程师们测试了不同日期的产品,结果均出现白雾不良,这说明该异常并非单批次偶发问题。因此大家猜想,是不是与触摸屏产品使用的CG有关系呢?于是乎,工程师们又马不停蹄地用不同类型的CG进行试验,4种CG产品和不同制程条件的交叉验证花费了近三个月的时间,使用了约24000片CG产品,结果却得出了一个出乎意料的结论:这个神出鬼没的RA白雾与CG是没有关系的。设想被推翻,只能重新开始寻找原因。

工程师们没有气馁,他们又把怀疑的目光集中到了OCA上:是不是与该项目所使用的OCA相关呢?于是工程师们马上着手甄别不同型号的OCA是否会产生同样的异常。又一番交叉实验后,终于验证了该项目中所使用的OCA是产生RA白雾的真因。

到此,历时3个月、验证材料过万的RA白雾异常终于被彻底降伏。各种各样的异常令人沮丧,多次的重复实验枯燥无味,但是对于热爱这一项工作的工程师们来说,与异常斗智斗勇的过程也充满乐趣,能找到问题背后的真因就是对他们最好的肯定。

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